As equipes ágeis necessárias para iniciar o amplo uso da inteligência artificial devem dar lugar a estruturas empresariais para escalar a tecnologia em toda a empresa.
Empresas de uma ampla gama de setores estão fazendo investimentos significativos em IA — e estão cada vez mais preocupadas em como escalar o uso da tecnologia para obter benefícios em suas organizações. Muitas empresas ficam estagnadas em sua jornada de IA e têm dificuldade em superar projetos piloto ou soluções pontuais. Isso não ocorre necessariamente porque a tecnologia é tão complexa. Essa pesquisa revela que as empresas falham em extrair o potencial valor comercial da IA, não por falta de expertise técnica, mas sim devido a questões estruturais e de processo.
Foi realizada uma análise aprofundada da jornada de escalabilidade de IA de 10 empresas líderes de mercado, com três a oito anos de experiência em implementação de IA em diversos setores, incluindo bens de consumo embalados, produtos farmacêuticos, bancos, seguros, serviços de segurança e automotivo. Essas empresas estavam em diferentes estágios de progresso, variando de capacidades relativamente incipientes a extremamente sofisticadas. A forma como organizavam seus esforços em cada estágio tinha implicações no que conseguiam realizar.