O CEO do Grupo Gérard Bertrand fala sobre a evolução de uma empresa familiar de vinhos para se tornar uma marca global

Em 1987, quando eu tinha apenas 22 anos, meu pai faleceu em um acidente de carro, deixando-me a propriedade vinícola de 60 hectares no Languedoc que ele e minha avó haviam construído. Na época, eu estava jogando rugby em alto nível, e pensamentos de assumir o negócio da família estavam longe. Mas eu sabia que este era um momento em que eu precisava dar um passo à frente. Continuar lendo O CEO do Grupo Gérard Bertrand fala sobre a evolução de uma empresa familiar de vinhos para se tornar uma marca global

Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de novembro – dezembro de 2023

Contar histórias que impulsionam mudanças audaciosas

Ao lidar com problemas organizacionais urgentes, os líderes geralmente se esforçam para identificar causas subjacentes, aproveitar uma ampla gama de conhecimentos e experimentar soluções. Mas uma vez que tenham traçado um plano, há um passo crucial a ser dado: criar uma história tão cativante que consiga direcionar a energia de suas organizações para a mudança.

Baseando-se em décadas de experiência ajudando executivos sêniores a liderar transformações em larga escala, a professora de Harvard, Frei, e o coach de liderança Morriss apresentam uma maneira eficaz de abordar esse desafio. Eles delineiam quatro etapas-chave:

  1. Compreender sua história tão bem que você possa descrevê-la em termos simples;
  2. honrar o passado;
  3. articular um mandato persuasivo para a mudança; e
  4. apresentar um caminho rigoroso e otimista para o futuro.

Em seguida, você precisa envolver outras pessoas em sua história. As emoções podem dar vida a ela e ajudar a impulsionar o comprometimento dos funcionários com a mudança. Você também deve promover sua narrativa de forma agressiva. Compartilhe-a sempre que surgir a oportunidade — em discursos, entrevistas, reuniões de town hall, conversas individuais — e incorpore-a em diferentes formatos, desde vídeos até imagens e guias.

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Cada líder deve ser um fincador de bandeiras e um construtor de estradas.

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CEO da Adobe fala sobre fazer grandes apostas em inovação

Em 1998, Shantanu Narayen ingressou na Adobe como vice-presidente e gerente geral do grupo de tecnologia de engenharia. Pouco depois, ele também assumiu a engenharia de layout e, no ano seguinte, a empresa lançou o InDesign, a poderosa plataforma de publicação que ofuscou o Quark. Em 2007, Narayen foi nomeado CEO. Dois anos depois, a empresa expandiu-se da criação de conteúdo para a gestão, medição e monetização de conteúdo com a aquisição da Omniture, uma empresa de software de análise da web com clientes, incluindo Ford, TD Ameritrade e Walmart.

“Qualquer empresa de tecnologia bem-sucedida precisa olhar ao redor e fazer algumas assertivas-chave sobre como o mundo vai mudar”, escreve Narayen. A mudança da Adobe para o Creative Cloud foi uma resposta a isso. E a empresa investiu em IA e IA generativa por mais de uma década, resultando na introdução do Adobe Sensei (“que ajuda os clientes a melhorar a precisão, facilidade e velocidade com que fazem seu trabalho”) e do Firefly (“um copiloto que aumenta em vez de substituir a ingenuidade humana”).

“Os líderes devem estar insatisfeitos com o status quo”, diz Narayen. “Se você estabelecer expectativas irrazoáveis, as pessoas vão surpreendê-lo com sua engenhosidade.”

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Contar histórias que impulsionam mudanças audaciosas

O desafio

Antes de resolver um problema organizacional urgente, é necessário dar um passo crucial: criar uma história clara e envolvente que canalize a energia de todos e a direcione para a mudança.

Como superá-lo

Primeiro, compreenda sua história tão profundamente que possa descrevê-la de forma simples. Em seguida, honre o passado de sua organização, articule um mandato para a mudança e descreva um caminho rigoroso e otimista para o futuro.

O retorno

Dependendo da medida utilizada, até 70% dos esforços de mudança organizacional falham. Esses passos aumentarão consideravelmente suas chances de desafiar as probabilidades.  Continuar lendo Contar histórias que impulsionam mudanças audaciosas

Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de setembro – outubro de 2023

Reciclagem de habilidades na era da IA

Nas próximas décadas, à medida que o ritmo da mudança tecnológica continuar a aumentar, milhões de trabalhadores podem precisar não apenas de aprimoramento de habilidades, mas de reciclagem – um desafio social profundamente complexo que às vezes exigirá que os trabalhadores adquiram novas habilidades e mudem completamente de ocupação. As empresas têm um papel crítico a desempenhar na
abordagem desse desafio, mas até o momento poucas o levaram a sério.

Para saber mais sobre qual será o seu papel, os autores – membros de uma colaboração entre o Laboratório de Reciclagem Digital da Harvard Business School e o Instituto Henderson do Boston Consulting Group – entrevistaram líderes de cerca de 40 organizações ao redor do mundo que estão investindo em programas de reciclagem em larga escala. Ao sintetizar o que aprenderam, eles ficaram cientes de cinco mudanças de paradigma que estão emergindo na reciclagem:

  1. A reciclagem é um imperativo estratégico.
  2. É responsabilidade de cada líder e gerente.
  3. É uma iniciativa de gestão da mudança.
  4. Os funcionários querem se reciclar – quando faz sentido.
  5. É preciso uma aldeia.

Os autores argumentam que as empresas precisarão entender e abraçar essas mudanças se esperam ter sucesso em se adaptar dinamicamente à nova era de automação e IA em rápida evolução.

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Nossa nova missão corporativa é ‘desbloquear o poder da natureza para enriquecer a qualidade de vida’

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O CEO da ADM fala sobre expandir seu foco de commodities para consumidores

No início dos anos 2010, a ADM, uma empresa centenária do agronegócio, embarcou em uma grande transformação. Ela simplificou e reorganizou suas divisões, reposicionou suas equipes em investimentos inteligentes e inovação, e tornou-se mais estratégica e disciplinada em relação a capital, custos e caixa. Mas então a equipe de liderança voltou sua atenção para outro “C” importante: os clientes. O objetivo era reorientar o negócio para produtos e serviços de nutrição de valor agregado, um setor mais estável no qual poderia construir uma base mais ampla para crescimento e impacto.

Agora, a empresa está dividida em três segmentos: serviços agrícolas e oleaginosas; soluções de carboidratos; e nutrição. Todas as três unidades vendem não apenas commodities cruas ou processadas, mas produtos diferenciados. E os líderes da ADM identificaram três tendências macro globais de longo prazo – segurança alimentar, sustentabilidade e saúde e bem-estar – em torno das quais a empresa está tomando decisões de alocação de capital, estratégicas e operacionais.

Essa transformação tem sido metódica e orientada por missão. Em 2019, a ADM revelou um novo propósito corporativo – “desbloquear o poder da natureza para enriquecer a qualidade de vida” – e ao longo da última década, seu foco intensificado em inovar para o cliente a aproximou ainda mais de cumprir esse propósito. Esta história oferece lições para outras empresas que estão tentando vislumbrar e executar esforços de mudança similares.

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Reskilling – a reciclagem de habilidades na era da IA

Reskilling é o processo de adquirir novas habilidades ou atualizar habilidades existentes para se adaptar às demandas do mercado de trabalho em constante mudança, especialmente em resposta a avanços tecnológicos, mudanças na economia ou transformações na indústria. O reskilling é essencial para permitir que os trabalhadores permaneçam relevantes e competitivos em suas carreiras, capacitando-os a assumir novas funções ou transitar para setores em crescimento.  Continuar lendo Reskilling – a reciclagem de habilidades na era da IA

O CEO da ADM fala sobre expandir seu foco de commodities para consumidores

Quando assumi o cargo de CEO na ADMArcher Daniels Midland, em 2014, tinha uma visão clara para o futuro de nossa empresa de produtos e serviços agrícolas centenária. Nos três anos anteriores, como COO da ADM, trabalhei com o restante da equipe de liderança para simplificar e reorganizar nossas divisões e reorientar todos para investimentos inteligentes e inovação. Tornamo-nos muito mais estratégicos e disciplinados em relação a capital, custos e caixa, e melhoramos significativamente nossa posição financeira. Agora era hora de direcionar toda a nossa atenção para outro “C”: os consumidores. Continuar lendo O CEO da ADM fala sobre expandir seu foco de commodities para consumidores

Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de julho – agosto de 2023

Como a Inteligência Artificial poderá aprimorar a nossa criatividade

Há uma tremenda apreensão sobre o potencial da IA generativa – tecnologias que podem criar novo conteúdo, como texto, imagens e vídeo – para substituir pessoas em muitos empregos. Mas uma das maiores oportunidades que a IA generativa oferece é aprimorar a criatividade humana e superar os desafios da democratização da inovação.

Nas últimas duas décadas, as empresas têm utilizado o crowdsourcing e competições de ideias para envolver pessoas externas no processo de inovação. Mas muitos negócios têm lutado para capitalizar essas contribuições. Eles têm enfrentado uma maneira eficiente de avaliar as ideias, por exemplo, ou de sintetizar diferentes ideias.

A IA generativa pode ajudar a superar esses desafios, afirmam os autores. Ela pode complementar a criatividade dos funcionários e clientes e ajudá-los a produzir e identificar ideias novas – e melhorar a qualidade das ideias brutas.

Especificamente, as empresas podem usar a IA generativa para promover o pensamento divergente, desafiar o viés de especialização, auxiliar na avaliação de ideias, apoiar o aprimoramento de ideias e facilitar a colaboração entre os usuários.

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Nós conseguimos apoiar nossa equipe durante um período assustador e perigoso.

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Um dos fundadores da Ralabs fala sobre administrar uma Startup Ucraniana durante o primeiro ano de guerra

No início de janeiro de 2022, enquanto a especulação sobre um iminente ataque russo à Ucrânia circulava, os líderes da Ralabs, uma empresa de desenvolvimento de software sediada em Lviv, começaram a trabalhar em um plano de continuidade de negócios, ou BCP. Eles delinearam vários cenários, cada um representando um nível diferente de ação russa e resposta ucraniana. Eles monitoraram as notícias para entender melhor os desafios que a empresa e seus funcionários poderiam enfrentar e conversaram incessantemente com os clientes para avaliar o nervosismo deles em fazer negócios na Ucrânia.

Em 24 de fevereiro de 2022, a Rússia invadiu a Ucrânia, e o planejamento antecipado da empresa deu resultado. Seus líderes já haviam realocado alguns funcionários, alocado orçamento para atividades relacionadas ao BCP, desenvolvido políticas de RH para uma variedade de situações de emergência e conduzido uma série de programas educacionais para ajudar os funcionários a se sentirem preparados, em tópicos que variavam desde o gerenciamento em uma crise até serem convocados para o exército.

Como resultado, apenas algumas semanas após a invasão, a Ralabs voltou a 90% de desempenho típico, o que tem mais ou menos continuado ou melhorado ao longo do último ano. As lições aprendidas – em torno da importância do planejamento de cenários, flexibilidade, tomada de decisão decisiva e gerenciamento de clientes e funcionários através da incerteza – podem ser úteis tanto para outras organizações ucranianas durante esta guerra quanto para líderes ao redor do mundo enfrentando a navegação de qualquer crise.

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Um dos fundadores da Ralabs fala sobre administrar uma Startup Ucraniana durante o primeiro ano de guerra

Os primeiros sinais de alerta de guerra com a Rússia surgiram em janeiro de 2022. A ameaça de invasão começou a dominar o ciclo de notícias, e minha equipe e eu começamos a monitorar diariamente o crescente número de tropas russas na fronteira. Minha namorada e eu estávamos visitando a família dela no sul da Ucrânia para as festas de fim de ano e já estávamos pensando em cenários de emergência: garantindo que nosso carro sempre tivesse o tanque de gasolina cheio, fazendo planos para o pior.  Continuar lendo Um dos fundadores da Ralabs fala sobre administrar uma Startup Ucraniana durante o primeiro ano de guerra

Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de maio – junho de 2023

Uma nova abordagem para construir sua marca pessoal

Para o bem ou para o mal, no mundo atual, todos são uma marca. Seja você candidato a um emprego, buscando uma promoção ou escrevendo um perfil em um aplicativo de namoro, seu sucesso dependerá de fazer com que os outros reconheçam seu valor. Portanto, você precisa se sentir confortável em se promover.

Neste artigo, um líder em gestão de marcas apresenta um guia para criar sua marca pessoal. É uma prática intencional e estratégica na qual você elabora e expressa sua própria proposta de valor, e envolve sete etapas:

  1. Defina seu propósito explorando sua missão, paixão e pontos fortes, e pensando em quem você quer fazer a diferença e como.
  2. Avalie seu patrimônio de marca pessoal catalogando suas credenciais, fazendo uma autoavaliação e pesquisando como outras pessoas o veem.
  3. Construa sua narrativa pessoal identificando histórias memoráveis e ressonantes que melhor transmitirão sua marca.
  4. Encarne sua marca prestando atenção à mensagem que você está enviando em cada interação social.
  5. Comunique sua marca por meio de discursos, mídias sociais, imprensa e outros canais.
  6. Socialize sua marca obtendo pessoas influentes para compartilhar suas histórias.
  7. Reavalie e ajuste sua marca fazendo uma auditoria anual para encontrar deficiências a serem corrigidas e pontos fortes a serem desenvolvidos.

Este processo não apenas permitirá que você controle melhor sua imagem e o impacto que tem no mundo, mas também ajudará a descobrir e compartilhar as habilidades únicas que você tem a oferecer.

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Frase de destaque no índice dessa edição:

Nós abraçaríamos qualquer tipo de deficiência e faríamos adaptações.

Frase destacada no artigo:

Os fundadores da Bitty & Beau’s Coffee falam sobre a construção de um negócio em torno de funcionários com deficiências

Como pais de dois filhos com síndrome de Down, os autores desse artigo aprenderam que 80% das pessoas com deficiência nos Estados Unidos estão desempregadas. Eles estavam determinados a garantir que seus filhos, Bitty e Beau, não se tornassem parte dessa estatística. Eles decidiram abrir uma pequena cafeteria em sua cidade natal, Wilmington, Carolina do Norte, e empregar principalmente pessoas com deficiências intelectuais e de desenvolvimento.

Hoje, eles têm 17 pontos próprios e franqueados em 11 estados e no Distrito de Columbia — com mais quatro programados para abrir em 2023 —, que empregam coletivamente 400 pessoas com deficiências. Eles acreditam que qualquer organização pode abrir suas portas para esses trabalhadores, e eles aprenderam por meio da experiência como obter o melhor desses membros da equipe, como superar desafios e como capitalizar todo o valor que eles oferecem.

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Uma nova abordagem para construir sua marca pessoal

Grande parte do sucesso profissional e pessoal depende de persuadir os outros a reconhecerem seu valor. Você precisa fazer isso ao se candidatar a empregos, pedir promoções, competir por cargos de liderança ou escrever seu perfil num aplicativo de namoro. Para o bem ou para o mal, no mundo de hoje, todos são uma marca, e você precisa desenvolver a sua e se sentir confortável em promovê-la.

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