Categoria: Management

A decadência econômica assume muitas formas. No cidade de Ivrea, no norte da Itália, a decadência é visível nas quadras de tênis abandonadas e cobertas de mato, onde antes jogavam os funcionários da empresa Olivetti, que era uma gigante no setor eletrônico.   Continuar lendo Os desafios no século 21

A Gafisa S/A é a terceira maior incoporadora de empreendimentos residenciais do País. Apesar de crescer a altíssimas taxas, o setor sofreu com o início da crise financeira em 2008 e as empresas tiveram de desenvolver estratégias para superá-la. No caso da Gafisa, a alternativa foi comprar sua concorrente mineira, a Tenda, que possui foco no público de baixa renda. Dessa maneira, a empresa pôde recuperar o fôlego em termos de vendas.   Continuar lendo Gafisa: Alternativas para o crescimento da marca

Apenas o Brasil, dos quatro países candidatos a potências mundiais reunidos na sigla BRICS, ainda não reencontrou o caminho da competitividade. Carlos Arruda, professor da Fundação Dom Cabral, analisa as perspectivas brasileiras, compara-as com as dos outros países e aponta as oportunidades existentes no horizonte.  Continuar lendo Como alcançar a China e a Índia?

Por causa de sua capacidade de gestão de inteligência empresarial, contadores gerenciais e executivos financeiros começam a desempenhar um novo papel dentro da organização: eles são a escolha lógica para auxiliar o departamento de marketing a adotar uma abordagem voltada para o cliente.

Continuar lendo Os contadores e o marketing

Estudo da Boston Consulting Group apresenta a segunda fase da globalização, em que empresas e marcas de países emergentes (como a brasileira Embraer) desafiam as empresas e marcas líderes das nações industrializadas. O estudo identifica cem empresas desafiantes, sendo 12 no Brasil. O que é mais uma ameaça, nesta crise, para as companhias estabelecidas se mostra uma oportunidade para nós. Continuar lendo Oportunidades da Globalização

Construir marcas para uma pequena empresa é um desafio, porque essas empresas têm recursos e orçamentos limitados. No entanto, existem inúmeras histórias de sucesso de empreendedores que ergueram suas marcas basicamente da estaca zero e as transformaram em marcas poderosas.

Continuar lendo Posicionamento e branding de pequenos negócios

Tendo a filosofia do marketing holístico como pano de fundo, podemos identificar um conjunto específico de tarefas que compõem uma administração e uma liderança de marketing eficazes. Usaremos a seguinte situação para ilustrar tais tarefas no contexto do plano do livro. Continuar lendo Tarefas de administração de marketing

A Intuit desenvolve e vende software de solução financeira e fiscal para consumidores e pequenas e médias empresas. A empresa foi fundada em 1983 por um ex-funcionário da Procter & Gamble, Scott Cook, e um programador da Universidade de Stanford, Tom Proulx, após Cook perceber que devia haver um modo mais eficaz de automatizar seu processo de pagamento de contas.

Continuar lendo Intuit

Saiba como calcular o valor vitalício do cliente

Pesquisadores e profissionais têm usado muitas abordagens diferentes para a modelagem e a estimativa de CLV.  Continuar lendo Valor vitalício do cliente