Categoria: Recursos Humanos

Projetando empregos que as pessoas amam

Os pedidos de demissão estão em um nível recorde, e empresas desesperadas para preencher vagas estão tentando de tudo, desde aumentos de salário até benefícios na moda. Mas essas intervenções estão ficando aquém, porque o verdadeiro problema, como explica o autor, é que muitos empregos são estressantes, sem sentido e pouco encantadores.

Os dados de Buckingham sobre o que mantém os funcionários engajados (de seu trabalho no Instituto de Pesquisa da ADP) sugerem que as empresas devem mudar sua abordagem à gestão de desempenho para aproveitar as habilidades e paixões únicas de cada funcionário. Isso requer três mudanças de mentalidade:

1. visualizar os funcionários como os principais interessados na organização;
2. afastar-se da padronização nas ferramentas de gestão de desempenho; e
3. confiar aos funcionários a realização de seus objetivos de desempenho da maneira que acharem melhor.

Nenhuma empresa hoje é ainda a organização “Amor + Trabalho” completa que Buckingham descreve, mas a lululemon, Walmart, Amazon, McKinsey e Cisco estão entre aquelas que começaram a abraçar algumas de suas características e viram melhorias tanto na retenção de colaboradores quanto no desempenho geral.

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O sucesso no Private Equity (P.E.) não depende de uma única bala mágica ou truque. As empresas de Private Equity têm sucesso apenas quando fazem muitas coisas certas.

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O CEO da New Mountain Capital fala sobre o uso da Gestão de Private Equity para impulsionar o crescimento

Em 2010, a empresa de private equity New Mountain Capital adquiriu uma empresa de software pouco conhecida de Wisconsin, a RedPrairie, por $565 milhões. Em setembro de 2021, vendeu essa mesma empresa, agora chamada Blue Yonder, por $8.5 bilhões para a Panasonic. Cerca de $5.7 bilhões do ganho vieram do crescimento orgânico, não de aquisições. Esse sucesso não foi impulsionado por nenhuma sorte específica, avanço tecnológico ou novo produto.

Pelo contrário, foi resultado de investimento contínuo e melhoria na gestão, estratégia e governança da empresa – a mesma abordagem que as melhores empresas de private equity empregam há anos em dezenas de indústrias e milhares de empresas. Ao explicar como a New Mountain transformou a Blue Yonder, este artigo mostra como as empresas de private equity criam valor para os negócios e para a economia. E destaca o quanto a indústria de PE evoluiu desde o seu início.

Leia esse artigo na íntegra e conheça os detalhes desse sucesso na Gestão de P.E. – Private Equity.

Gerenciando uma força de trabalho polarizada

Um dos desafios mais difíceis que os líderes enfrentam é gerenciar perspectivas diversas, e dado o aumento das tensões políticas e movimentos de diferentes ideologias, isso é mais difícil hoje do que nunca. Ao mesmo tempo, o desacordo produtivo e o engajamento com visões opostas são cruciais para equipes e organizações de alto desempenho.

Então, como os líderes podem promover o debate apaixonado e ao mesmo tempo preservar a colaboração e a confiança?

Baseando-se em trabalhos conduzidos com estudiosos de psicologia, sociologia e administração, Julia A. Minson e Francesca Gino, de Harvard, oferecem conselhos para líderes sobre como abordar os desacordos de forma produtiva e ajudar os funcionários em todos os níveis a fazerem o mesmo.

Táticas incluem treinamento que reduz os medos de discordar (geralmente não é tão desagradável quanto esperamos); incentiva as pessoas a cultivarem uma mentalidade receptiva, por exemplo, considerando intencionalmente informações da perspectiva oposta; ensina as pessoas a escolherem cuidadosamente as palavras, fazerem ressalvas em suas afirmações e enfatizarem áreas de concordância; e promove uma cultura de tolerância por meio de ações e tom de voz. Aperfeiçoar essas habilidades leva tempo e prática, mas a redução resultante na frustração e negatividade vale muito o esforço.

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Na Roblox, a inovação do usuário não é algo apenas agradável de se ter ao lado de outras coisas. É um fator fundamental.

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O CEO da Roblox fala sobre a escalabilidade da inovação comunitária

Quando a Roblox foi lançada, em 2004, sua base de usuários era composta por amigos, membros da família e cerca de 100 entusiastas de tecnologia recrutados por meio de anúncios no Google para servirem como assessores imparciais. A ideia era simples, mas ambiciosa: criar um espaço online onde pessoas de qualquer lugar do mundo pudessem fazer qualquer coisa—construir prédios, administrar negócios, lutar contra inimigos, praticar esportes, assistir a concertos—juntos. Todos concordaram que o conteúdo gerado pelo usuário (UGC, do inglês User-Generated Content) seria a chave para tornar a plataforma excelente.

Dezesseis anos depois, a Roblox conta com quase 50 milhões de usuários ativos diariamente e milhões de desenvolvedores, que criaram experiências como Let’s Be Well, um jogo sobre recuperação da depressão, e Royale High, uma escola secundária virtual. Graças à sua própria criatividade, os Robloxers agora podem desfilar em passarelas de moda, experimentar o voo de uma águia ou descobrir como escapar de desastres naturais com amigos.

A decisão da empresa de abraçar o UGC a abriu para um mundo totalmente novo de inovação, muito além do que seus funcionários poderiam imaginar ou gerenciar. A Roblox alcançou isso com uma cultura que valoriza o pensamento de longo prazo, funcionários com mentalidade de fundador, um foco nos usuários finais e uma estrutura organizacional que os ajuda a permanecer criativos e engajados.

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Como fomentar o debate de forma civilizada e promover a confiança entre os colaboradores da sua empresa?

O problema

Com as tensões exacerbadas sobre política e movimentos como #MeToo e Black Lives Matter, a polarização no local de trabalho é pior do que nunca. Fomentar debates apaixonados e preservar colaboração e confiança parecem ser uma missão impossível.

A causa raiz

Muitos líderes — e pessoas em geral — têm concepções equivocadas sobre a psicologia do desacordo, o que os leva a evitar discussões sobre temas polêmicos em vez de tentar se envolver.

A solução

As organizações podem treinar as pessoas para desarmarem seus medos de discordar dos outros, cultivarem uma mentalidade aberta para ouvir e tentar entender opiniões opostas, e escolherem cuidadosamente suas palavras em discussões. Os líderes também podem fomentar uma cultura geral que encoraje a receptividade aos colegas com pontos de vista diferentes.

Um dos desafios mais difíceis que líderes de todas as organizações enfrentam é gerenciar perspectivas diversas. Muito já foi escrito sobre os benefícios para equipes e organizações ao lidar com pontos de vista opostos, fomentar desacordos produtivos e criar “equipes de rivais”. No entanto, qualquer pessoa envolvida nesse trabalho sabe que os desacordos sobre opiniões fortemente mantidas, frequentemente relacionadas à identidade pessoal, são sempre difíceis e frequentemente destrutivos.  Continuar lendo Gerenciando uma força de trabalho polarizada

Reinvente sua equipe de liderança

A digitalização pode ser necessária para o sucesso contínuo de muitos negócios, mas em nosso mundo cada vez mais complexo, o que as empresas realmente precisam fazer é construir novas formas de vantagem competitiva e se transformar para o futuro. E isso requer mudanças fundamentais em suas principais lideranças – não apenas nas capacidades individuais, mas na forma como coletivamente dirigem o navio.

Baseando-se em suas pesquisas em 12 empresas globais proeminentes, os autores observam as habilidades aparentemente contraditórias que se espera que os líderes tenham – sendo tanto grandes visionários quanto executivos especialistas, por exemplo. Mas neste artigo eles se concentram na imperativa urgente de melhorar as equipes de liderança, argumentando que os CEOs devem:

• Identificar os papéis necessários no topo para reimaginar e depois cumprir o propósito da empresa.
• Preencher esses papéis cuidadosamente, reunindo um grupo diversificado de pessoas que pensam audaciosamente e trabalham juntas harmoniosamente.
• Focar a equipe em impulsionar a transformação em vez de gerenciar o negócio atual.
• Assumir a responsabilidade pelo comportamento da equipe, fomentando confiança, colaboração e um compromisso com a liderança da empresa para frente, em vez de focar apenas no avanço pessoal.

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A disrupção digital é real, é claro, mas foi exagerada por três mitos.

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Como os incumbentes sobrevivem e prosperam

Enquanto muitos acreditam que a interrupção tecnológica tem sido abundante por décadas, a internet na verdade causou muito menos destruição criativa do que as pessoas pensam. Uma análise da Fortune 500 e da Global 500, na verdade, revela que a maioria dos setores tem sido surpreendentemente estável ao longo dos últimos 25 anos. Muito poucas empresas nessas listas hoje foram lançadas após 1995.

O que mais é mal compreendido?

A melhor resposta aos disruptores. O padrão é lutar de volta com uma nova unidade digital ou uma transformação. Mas existem outras três estratégias viáveis:

• reforçar suas forças existentes (como a Disney fez);
• retrair-se para garantir sua sobrevivência (como os bancos estão fazendo); e
• se mover para novas oportunidades (como a Fuji fez).

Cada estratégia tem benefícios e riscos, e suas circunstâncias determinam qual você deve seguir.

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A fundadora do UBI Group escreveu sobre como liderar uma empresa africana que está adotando a transição para energia renovável

Após construir a empresa de distribuição de petróleo e gás UBI Group em sua terra natal, Gana, e vender uma participação majoritária para um investidor internacional, Salma Okonkwo voltou sua atenção para a energia solar. Com o ritmo acelerado de industrialização na África, ela quer garantir que líderes políticos e corporativos não repitam os erros que seus colegas ocidentais e chineses cometeram ao buscar desenvolvimento e crescimento econômico.

Por isso, em 2018, ela criou a Blue Power Energy. Ainda são os primeiros dias para a empresa, que tem 20 funcionários e ainda não começou a gerar receitas. No entanto, atualmente está construindo duas fazendas solares em Gana com o objetivo de ter mais oito até 2028 e assinou contratos para fornecer energia limpa de 140 megawatts a 3 milhões de clientes até o final de 2023. A esperança de Okonkwo é que ela possa aplicar as lições que aprendeu lançando e construindo a UBI ao seu novo empreendimento, de modo que ele não apenas se torne tão bem-sucedido, mas também tenha um impacto mais positivo no mundo.

A reinvenção é fundamental para o futuro da sua organização. À medida que as empresas se esforçam para construir vantagem competitiva em um mundo obcecado com a digitalização (o que muitas vezes é uma necessidade, mas raramente diferencia), elas descobrem que o que precisam de seus líderes está mudando. Suas principais pessoas devem ser capazes de reimaginar o lugar da empresa no mundo e transformar a organização para cumprir um propósito mais ambicioso. Isso significará mudanças fundamentais não apenas nos executivos em si, mas também em como eles coletivamente gerenciam e lideram a empresa.

Resumo do artigo:

O problema

Para prosperar em nosso mundo cada vez mais complexo, as empresas precisam ir além da digitalização e reimaginar o que fazem para criar valor. Mas a maioria das equipes de liderança não está preparada para transformar suas organizações e posicioná-las para o sucesso no futuro.

O caminho a seguir

Os CEOs precisam repensar fundamentalmente suas equipes de liderança para que seus principais executivos se concentrem em promover mudanças significativas, em vez de gerenciar o negócio atual.

Os passos a seguir

Os CEOs devem identificar os papéis de liderança necessários para moldar o futuro da empresa, colocar as pessoas certas nesses papéis, enfatizar o impulso para a transformação e assumir a responsabilidade pelo comportamento de sua equipe de alto escalão.  Continuar lendo Reinvente a sua equipe de liderança

Como ter sucesso rapidamente em um novo papel

Uma transição de função, seja uma promoção, uma mudança para uma nova organização ou um novo desafio em um cargo existente, pode impulsionar significativamente a carreira de alguém. Mas nos ambientes de trabalho hipercolaborativos e dinâmicos de hoje, os movimentos bem-sucedidos não são tão fáceis quanto costumavam ser, mesmo para as pessoas mais qualificadas e trabalhadoras.

Após analisar as relações entre os funcionários e os padrões de comunicação em mais de 100 empresas diversas, e entrevistar 160 executivos em 20 delas, os autores descobriram um pré-requisito negligenciado para o sucesso na transição: o uso eficaz das redes internas. Isso envolve cinco práticas:

1. mergulhar rapidamente em uma ampla rede fazendo muitas perguntas e descobrindo pessoas inovadoras que ultrapassam limites em toda a organização;
2. gerar atração entendendo, energizando e se adaptando a novas conexões;
3. identificar como adicionar valor, onde se fica aquém e quais pessoas na ampla rede podem ajudar a preencher essas lacunas;
4. criar escala usando a rede para envolver outros líderes de opinião importantes, ampliar o escopo e o impacto de seus projetos e entregar resultados excepcionais de forma mais eficiente; e
5. moldar a rede para prosperar ao máximo, fazendo conexões que melhorem a experiência no local de trabalho.

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A Chipotle sempre teve uma estratégia mais complicada do que os seus concorrentes.

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O CEO da Chipotle fala sobre traçar uma reviravolta culinária e digital

Brian Niccol era o CEO da Taco Bell antes de se tornar o executivo-chefe (CEO) da Chipotle em 2018. Ele havia observado o lançamento e ascensão da Chipotle com fascinação e tinha apreciado seus burritos. Mas agora ele viu que era necessário colocar o negócio nos trilhos rapidamente.

As filas de clientes estavam demoradas. Alguns funcionários não pareciam estar devidamente treinados. O marketing era pouco memorável. Niccol e sua equipe concentraram-se em fortalecer a cultura culinária da empresa e aproveitar o poder do digital para aprimorar seu aplicativo móvel incipiente. Eles reconfiguraram os restaurantes para permitir a retirada rápida de pedidos online e criaram uma segunda “cozinha” para preparar esses pedidos, liberando a equipe regular para atender aos clientes presenciais.

Eles também deslocaram os gastos com marketing de uma abordagem defensiva, cara e focada em promoção para mídias sociais e televisão, onde a mensagem se tornou muito mais ressonante. As operações de entrega e retirada da Chipotle foram uma fonte vital de receita durante a pandemia, com as vendas digitais representando 46,2% de todas as vendas em 2020.

Leia esse artigo na íntegra e descubra o contexto completo do artigo que destacou essa frase do CEO

Você precisa simplificar a gestão de pessoas

A longa jornada para uma gestão mais leve teve início na década de 1930, quando pesquisadores e, mais importante, líderes corporativos começaram a abandonar a suposição de que os trabalhadores deveriam ser tratados como máquinas e obrigados a realizar tarefas de acordo com especificações precisamente elaboradas. Continuar lendo Onde a gestão de pessoas deu errado

A McKinsey & Company é uma empresa de consultoria empresarial americana que atende empresas, governos e outras organizações em consultoria estratégica. A origem do seu nome fantasia vem de 1926 de seu fundador James O. McKinsey, professor universitário pela Universidade de Chicago. A McKinsey é a mais velha e maior das “Big Three“, o grupo das três maiores consultoras estratégicas do mundo, a Bain & Company e o Boston Consulting Group (BCG) são as outras 2 consultorias. A McKinsey tem sido frequentemente reconhecida pela Vault Rankings como a consultora mais prestigiada do mundo.

Recentemente, a matriz americana da McKinsey publicou um amplo artigo: Ten shifts that are transforming organizations and what to do about them – traduzido como Dez mudanças que estão transformando organizações e o que fazer a respeito delas.

Por meio da Pesquisa sobre o Estado das Organizações, conversas com CEOs e suas equipes e os resultados de pesquisas recentes da McKinsey, foram identificados as dez mudanças organizacionais mais importantes com as quais as empresas estão lidando atualmente, a listar abaixo:

1. Aumentando a velocidade, fortalecendo a resiliência
2. ‘Verdadeiro híbrido’: O novo equilíbrio entre trabalho presencial e remoto
3. Dando espaço para a inteligência artificial aplicada
4. Novas regras de atração, retenção e evasão de talentos
5. Fechando a lacuna de capacidade
6. Caminhando na corda bamba do talento
7. Liderança autoconsciente e inspiradora
8. DEI – Realizando progressos significativos em diversidade, equidade e inclusão
9. Saúde mental: Investindo em um portfólio de intervenções
10. Eficiência recarregada

Acesse nos links acima os resultados da pesquisa e algumas análises e conclusões publicada pelos consultores da McKinsey

Continuar lendo As dez mudanças que estão transformando organizações e o que fazer a respeito delas