Bancos e empresas precisam repensar como abordar a Inovação

Inovação! – esse é um grito de guerra comum na era do Vale do Silício, das fintechs e das startups de tecnologia ágil. Certamente a indústria bancária não está excluída dessa narrativa.

As fintechs estão cada vez mais populares, com seus serviços sob demanda, especialmente para aqueles tradicionalmente subatendidos pelos bancos tradicionais. O número crescente e a variedade dos bancos desafiadores, muitas vezes com capacidades bancárias 24 horas por dia, oferecem um contraponto atraente aos bancos físicos. A pressão está aumentando sobre eles. No entanto, a Inovação não é tão fácil quanto apertar um simples botão ou criar um app.  Continuar lendo Bancos e empresas precisam repensar como abordar a Inovação

Artigos traduzidos do jornal Harvard Business Review

Confira abaixo os artigos traduzidos e publicados no jornal da Universidade de Harvard, o renomado periódico bimestral Harvard Business Review:

HBR edição de Maio – Junho de 2024:

A arte de fazer perguntas mais inteligentes

A CEO e fundadora da Praava Health fala sobre sistemas de saúde em um mercado emergente

Para obter sucesso com a IA, é necessário envolver todos

Como marcas inclusivas impulsionam o crescimento

O novo papel do RH

Transformações que funcionam

Profissionais altamente qualificados desejam seu trabalho, mas não seu emprego

Conselhos para colaboradores desmotivados

HBR edição de Março – Abril de 2024:

Não deixe que a Inteligência Artificial Generativa limite a criatividade da sua equipe

Qual deve ser a velocidade ideal de crescimento da sua empresa?

Criar um sistema para crescer de forma consistente

Como ter sucesso em uma era de volatilidade

O presidente da Honeywell fala sobre trazer um negócio industrial para a era digital

Trazendo valores humanos para a IA

OML: Como o machine learning transformará a Gestão da Cadeia de Suprimentos

HBR edição de Janeiro – Fevereiro de 2024:

Liderando no fluxo do trabalho

Os líderes devem reagir

Por que a liderança em tempo real é tão difícil

O CEO do Grupo Gérard Bertrand fala sobre a evolução de uma empresa familiar de vinhos para se tornar uma marca global

Trazendo valores humanos para a Inteligência Artificial

Continuar lendo Artigos traduzidos do jornal Harvard Business Review

O que os criadores de oportunidades fazem de diferente hoje

As antigas fórmulas para atrair novos clientes B2B não funcionam mais. O desenvolvimento de negócios em empresas de serviços profissionais está desatualizado. Veja o que funciona agora.

O problema

O desenvolvimento de negócios em empresas de serviços profissionais (Contabilidade, Direito, RH, Marketing etc) há muito tempo gira em torno de um princípio: se você faz um bom trabalho para os clientes, eles continuarão voltando.

A causa

Mas os clientes não estão mais preferindo relacionamentos estabelecidos com fornecedores de preços premium e agora muitas vezes pedem a uma variedade de prestadores de serviços que concorram pelos negócios.

A solução

Três comportamentos são fundamentais para uma abordagem de desenvolvimento de negócios bem-sucedida: construir redes conectadas de colegas e clientes, criar valor através da colaboração e comprometer-se com uma rotina de desenvolvimento de negócios proativa e consistente.  Continuar lendo O que os criadores de oportunidades fazem de diferente hoje

Um guia passo a passo para precificação em tempo real

Para os varejistas digitais, a capacidade de revisar preços rapidamente e em grande escala surgiu como um diferenciador decisivo, especialmente durante períodos de inflação, quando os preços flutuam com mais frequência.

O problema

A capacidade de usar IA para mudar preços frequentemente online e em lojas físicas tornou-se crítica para competir no varejo. Mas até mesmo varejistas que construíram tais modelos computacionais adotam uma abordagem excessivamente limitada.

O que os varejistas fazem de errado

Eles tentam igualar ou reduzir os seus preços sem levar em conta se os rivais estão sem estoque ou outros fatores que influenciam as decisões de compra dos consumidores.

A solução

Construa e implemente modelos computacionais que analisem dados históricos de vendas, capturem padrões cruciais e considerem não apenas a precificação dos concorrentes, mas também a disponibilidade de produtos e o comportamento do cliente para recomendar preços ideais em tempo real.  Continuar lendo Um guia passo a passo para precificação em tempo real

A Gestão Intermediária no segundo escalão hierárquico é a chave para alcançar a sustentabilidade

Como heróis desconhecidos garantem uma mudança impactante numa empresa

Resumo do artigo

A oportunidade

Os esforços de sustentabilidade corporativa devem seu sucesso em grande parte a inúmeros atores ocultos e heróis desconhecidos: os executivos intermediários e líderes de equipe críticos de uma organização. Mas como eles podem ser capacitados e o que devem priorizar?

As etapas

O manual de sustentabilidade dos gerentes intermediários varia conforme a maturidade em sustentabilidade da empresa. Ela é culturalmente resistente a iniciativas sociais e ambientais, hiperfocada nelas ou está em algum lugar intermediário?

O conselho

A missão principal dos campeões intermediários em empresas que estão começando na estrada da sustentabilidade é construir capacidades e engajamento. A partir daí, eles devem aumentar a ambição e a escala das parcerias externas e das iniciativas no nível setorial. Continuar lendo A Gestão Intermediária no segundo escalão hierárquico é a chave para alcançar a sustentabilidade

Ajudando os funcionários a terem sucesso com a IA Generativa

Como gerenciar o desempenho quando a nova tecnologia traz mudanças constantes e imprevisíveis. Se existisse uma lei universal sobre a adoção de novas tecnologias, seria esta: as pessoas usarão ferramentas digitais de maneiras que você não pode prever ou controlar totalmente.

A chegada de tecnologias baseadas em IA generativa, usando grandes modelos de linguagem (LLMs) como o ChatGPT e o Google Bard, levanta uma questão crítica para os líderes de todos os tipos de organizações: como você pode gerenciar funcionários quando as capacidades ao alcance deles estão em constante mudança e os efeitos dessas mudanças são imprevisíveis?  Continuar lendo Ajudando os funcionários a terem sucesso com a IA Generativa

Como Capitalizar na IA Generativa

Um guia para aproveitar seus benefícios enquanto limita seus riscos

O dilema:

Sistemas iniciais de IA generativa têm um enorme potencial, mas também são propensos a fabricar respostas, invadir a privacidade e violar direitos de propriedade intelectual. Dado os riscos, os líderes estão corretos ao adotar uma atitude de espera?

Por que mergulhar nessa tecnologia?

Essa nova tecnologia é semelhante à máquina a vapor, eletricidade e internet, mas com uma grande diferença: enquanto aquelas tecnologias de uso geral levaram décadas para ter um impacto significativo na concorrência e na economia, a IA generativa o fará em poucos anos.

Como proceder?

  • Faça um inventário dos seus trabalhos de conhecimento.
  • Identifique quais desses papéis se beneficiariam mais da assistência da tecnologia.
  • Priorize projetos cujo ratio de benefícios para custos seja o maior.
  • Aproveite as maneiras disponíveis de reduzir os riscos da IA generativa.
  • Use a abordagem ágil para desenvolver aplicações.

Continuar lendo Como Capitalizar na IA Generativa

Quatro maneiras como as pizzarias dos EUA estão combatendo a inflação de preços

Nos últimos anos, a rede de pizzarias Donatos Pizza, com sede em Ohio e 173 filiais, alcançou vendas recordes, abriu novos restaurantes, expandiu sua presença no mercado e recebeu uma série de novos parceiros franqueados.

Mas nem tudo é positivo para a Donatos e seu presidente, Kevin King. Como as pizzarias em todo os EUA, a empresa familiar de 59 anos está enfrentando uma inflação desenfreada, com os preços das commodities (ingredientes e matéria prima) disparando junto com os custos de mão de obra e aluguel. De acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA (BLS do inglês Bureau of Labor Statistics), os custos de alimentos no atacado em 2022 aumentaram 17% em relação ao ano anterior.

Enquanto isso, o salário médio por hora para funcionários de restaurantes e bares aumentou cerca de 15% naquele ano. Com os preços acelerados de embalagens de papel papelão e plástico, caixas de pizza e gasolina, as pizzarias do país enfrentam uma realidade sufocante para as suas margens de lucros. Continuar lendo Quatro maneiras como as pizzarias dos EUA estão combatendo a inflação de preços