Nesta entrevista, Michael Slepian, da Columbia Business School, explora como a confidencialidade no trabalho afeta o bem-estar dos funcionários. Slepian e seus co-pesquisadores descobriram que, embora guardar segredos possa causar estresse e frustração, isso também proporciona aos funcionários uma sensação de importância e status, tornando seu trabalho mais significativo. O estudo destacou o equilíbrio entre os efeitos negativos e positivos de manter segredos organizacionais e a importância do contexto nessa dinâmica. Continuar lendo Pessoas que guardam segredos da empresa encontram mais significado no trabalho
Categoria: Recursos Humanos
Reimaginando o trabalho como um produto
Se as empresas ouvirem os funcionários da mesma forma que ouvem os clientes, podem aumentar a retenção e o engajamento.
Existe uma maneira melhor de abordar a experiência do funcionário? Os autores desse artigo que foi publicado no periódico de Harvard HBR desafiam paradigmas tradicionais ao propor que o trabalho seja visto como um produto que os empregadores oferecem aos funcionários. Com base na teoria dos “jobs to be done“, eles sugerem que os funcionários “contratam” seus empregos para atender a necessidades específicas, assim como os clientes escolhem produtos.
Essa perspectiva desloca o foco da simples maximização da produtividade para algo semelhante à satisfação do cliente. Eric Anicich e Dart Lindsley argumentam que reimaginar o trabalho como um produto não apenas combate o desengajamento e a insatisfação generalizada no ambiente corporativo, mas também alinha as necessidades dos funcionários aos objetivos organizacionais.
Como sua equipe está utilizando o tempo economizado com IA generativa?
Ferramentas como ChatGPT e Copilot estão ajudando os funcionários a realizar tarefas muito mais rápido, reduzindo o tempo necessário para concluí-las em até 56%. No entanto, um novo estudo mostra que muitas pessoas não estão aproveitando esse tempo extra de forma produtiva. Aqui está o que os gestores podem fazer para maximizar os benefícios dessa economia de tempo. Continuar lendo Como sua equipe está utilizando o tempo economizado com IA generativa?
Como os profissionais em vendas manipulam o sistema
Vendedores frequentemente exploram programas de incentivo para maximizar seus ganhos por meio de diversas estratégias, com impactos prejudiciais no desempenho da empresa. Táticas comuns incluem adiar vendas para períodos futuros, falsificar dados e oferecer descontos ou incentivos excessivos para fechar negócios rapidamente, entre outras práticas. Para combater essas ações, as empresas devem usar dados para detectar irregularidades, revisar os planos de incentivo para eliminar brechas e estabelecer um monitoramento contínuo. A comunicação e a educação sobre comportamentos aceitáveis também são fundamentais. No entanto, nem todas as manipulações exigem ação imediata; algumas podem ser toleradas se tiverem impacto mínimo no desempenho e se sua repressão causar mais perturbação do que benefício para a organização de vendas. Assim, as empresas devem adotar um processo contínuo para identificar e mitigar fraudes, equilibrando essa necessidade com a manutenção da produtividade e motivação da equipe de vendas.
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O futuro começa agora
Um olhar sobre como poderão ser as próximas décadas para aqueles que estão nascendo em 2024. Continuar lendo O futuro começa agora
Por que os funcionários pedem demissão
A chamada guerra por talentos continua intensa. Nesse cenário, os empregadores ainda dependem das mesmas estratégias de contratação e retenção que vêm usando há décadas. Por quê? Porque eles têm se concentrado em desafios como concorrência acirrada por talentos, pressões para cortar custos e para competir em mercados de trabalho restritos, mas não têm abordado um problema mais profundo: a incapacidade generalizada de proporcionar experiências de trabalho sustentáveis.
Para permanecer em uma empresa e dar o seu melhor, as pessoas precisam de trabalho significativo, gestores e colegas que as valorizem e confiem nelas, além de oportunidades para avançar em suas carreiras. Ao apoiar os funcionários em suas buscas pessoais de progresso, atendendo também às necessidades da organização, os gestores podem criar experiências de trabalho que são mutuamente benéficas e sustentáveis.
O novo papel do RH
Resumo desse artigo:
A oscilação do pêndulo
Por décadas, quando os mercados de trabalho dos EUA estavam fracos, o RH focava em cortes de custos, o que significava reduzir os salários, benefícios e treinamentos dos funcionários. Mas agora, com o mercado de trabalho aquecido nos EUA em 2024, o desafio é reter os trabalhadores.
As novas prioridades
O RH deve focar em manter as posições preenchidas e evitar que os funcionários se esgotem ou fiquem insatisfeitos.
O novo papel do RH
A função de RH deve educar os líderes sobre os verdadeiros custos da rotatividade, abordar a ansiedade dos funcionários sobre inteligência artificial e reestruturação, fazer lobby por investimentos em treinamento, repensar como trabalhadores contratados e fornecedores são utilizados, e fortalecer os esforços de diversidade, equidade e inclusão. Continuar lendo O novo papel do RH
Profissionais altamente qualificados desejam seu trabalho, mas não seu emprego.
Resumo do artigo:
O desafio:
À medida que profissionais altamente qualificados optam cada vez mais pelo trabalho freelance em detrimento do emprego fixo, as empresas estão enfrentando dificuldades para recrutar e reter o talento necessário para transformar suas ofertas, processos e infraestruturas.
A implicação:
Um novo modelo de como o trabalho é realizado está ganhando espaço, um que mescla talento interno e freelance. Em particular, o papel do gestor está mudando, juntamente com as habilidades necessárias para responder às necessidades, metas e interesses muito diferentes desses dois grupos.
As lições:
Este artigo analisa os esforços bem-sucedidos para gerenciar a força de trabalho mista em empresas como Microsoft, M&C Saatchi e Mars e apresenta algumas das lições mais úteis que aprenderam.
Continuar lendo Profissionais altamente qualificados desejam seu trabalho, mas não seu emprego.
Conselhos para colaboradores desmotivados
Este artigo descreve o que você, como indivíduo, pode fazer para manter sua motivação ou recuperá-la, mesmo nos empregos mais entediantes. Após sintetizar pesquisas sobre esse desafio e experimentar várias estratégias, os autores desenvolveram um processo para recarregar-se chamado DEAR.
- O primeiro passo é se desapegar e analisar objetivamente sua situação para que você possa tomar escolhas sábias sobre ela, em vez de reagir de forma impulsiva. Ao final do dia, reveja o que correu bem em seu trabalho e então desconecte-se mentalmente dele para dar a si mesmo um tempo. Meditação e exercício podem ajudá-lo a fazer isso e melhorarão seu humor e função cognitiva.
- Em seguida, mostre empatia. Pratique o autocuidado, faça amigos, reconheça as realizações dos outros, busque suas opiniões e os ajude. Pesquisas mostram que isso combate o esgotamento.
- Terceiro, tome medidas: alcance pequenas vitórias, invista em atividades gratificantes fora do trabalho, redefina suas responsabilidades e transforme tarefas sem graça em jogos. Pergunte a si mesmo como alguém que você admira se comportaria em sua situação e vista-se de uma maneira que transmita confiança.
- Por fim, reconfigure o seu pensamento: concentre-se nos papéis informais que você aprecia no trabalho, no propósito superior de seu trabalho e em como os outros se beneficiam de seu trabalho.
Todas essas técnicas melhorarão sua saúde mental e aumentarão a energia que você traz para o seu trabalho, mesmo que não seja o que você gostaria que fosse.
Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de maio – junho de 2023
Uma nova abordagem para construir sua marca pessoal
Para o bem ou para o mal, no mundo atual, todos são uma marca. Seja você candidato a um emprego, buscando uma promoção ou escrevendo um perfil em um aplicativo de namoro, seu sucesso dependerá de fazer com que os outros reconheçam seu valor. Portanto, você precisa se sentir confortável em se promover.
Neste artigo, um líder em gestão de marcas apresenta um guia para criar sua marca pessoal. É uma prática intencional e estratégica na qual você elabora e expressa sua própria proposta de valor, e envolve sete etapas:
- Defina seu propósito explorando sua missão, paixão e pontos fortes, e pensando em quem você quer fazer a diferença e como.
- Avalie seu patrimônio de marca pessoal catalogando suas credenciais, fazendo uma autoavaliação e pesquisando como outras pessoas o veem.
- Construa sua narrativa pessoal identificando histórias memoráveis e ressonantes que melhor transmitirão sua marca.
- Encarne sua marca prestando atenção à mensagem que você está enviando em cada interação social.
- Comunique sua marca por meio de discursos, mídias sociais, imprensa e outros canais.
- Socialize sua marca obtendo pessoas influentes para compartilhar suas histórias.
- Reavalie e ajuste sua marca fazendo uma auditoria anual para encontrar deficiências a serem corrigidas e pontos fortes a serem desenvolvidos.
Este processo não apenas permitirá que você controle melhor sua imagem e o impacto que tem no mundo, mas também ajudará a descobrir e compartilhar as habilidades únicas que você tem a oferecer.
Leia esse artigo na íntegra e descubra o contexto completo do artigo que foi destaque na capa dessa edição da HBR
Frase de destaque no índice dessa edição:
Nós abraçaríamos qualquer tipo de deficiência e faríamos adaptações.
Frase destacada no artigo:
Os fundadores da Bitty & Beau’s Coffee falam sobre a construção de um negócio em torno de funcionários com deficiências
Como pais de dois filhos com síndrome de Down, os autores desse artigo aprenderam que 80% das pessoas com deficiência nos Estados Unidos estão desempregadas. Eles estavam determinados a garantir que seus filhos, Bitty e Beau, não se tornassem parte dessa estatística. Eles decidiram abrir uma pequena cafeteria em sua cidade natal, Wilmington, Carolina do Norte, e empregar principalmente pessoas com deficiências intelectuais e de desenvolvimento.
Hoje, eles têm 17 pontos próprios e franqueados em 11 estados e no Distrito de Columbia — com mais quatro programados para abrir em 2023 —, que empregam coletivamente 400 pessoas com deficiências. Eles acreditam que qualquer organização pode abrir suas portas para esses trabalhadores, e eles aprenderam por meio da experiência como obter o melhor desses membros da equipe, como superar desafios e como capitalizar todo o valor que eles oferecem.