Nessa entrevista, o especialista em marcas David Aaker afirma que a marca é o bem intangível de toda empresa e o que determina desde o preço das ações até a fidelidade do cliente. O consumidor reage ao valor da marca, que pode ser instrissicamente ligado à imagem do CEO ou da empresa, como por exemplo a Apple e Steve Jobs.
Categoria: Administração de Marketing
Tecnisa: inovando e encontrando oportunidades
A inovação se transformou em palavra de ordem para a Tecnisa, que, constantemente, está buscando um caminho para manter esse atributo já calcado em seu DNA. Analisando o mercado e suas próprias informações, a empresa encontrou diversos caminhos para inovar, seja em seus processos “fabris”, seja na forma de se relacionar com clientes e mercado. O uso da internet se tornou verdadeira obsessão, que já levou a empresa a ganhar diversos prêmios, ser considerada benchmark no setor e estabelecer um volume expressivo de vendas pela web. A empresa está de olho nas oportunidades.
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IBM
A IBM detém mais patentes do que qualquer outra empresa americana baseada em tecnologia e tem 15 laboratórios de pesquisa no mundo inteiro. A empresa possui cientistas, engenheiros, consultores e profissionais de vendas em mais de 150 países. Funcionários da IBM já ganharam cinco prêmios Nobel, quatro Prêmios Turing (conhecido como o Nobel da computação), dentre vários outros prêmios.
ICBC
O Banco Industrial e Comercial da China Ltd (ICBC), é o maior banco no mundo, se considerado os ativos que ele possui. Existem outros bancos que possuem mais clientes ou mais agências. Mas em ativos o ICBC é o primeiro. Continuar lendo ICBC
Microsoft
Microsoft Corporation é uma empresa multinacional de tecnologia e informática dos Estados Unidos, que desenvolve e vende licenças de softwares, fabrica eletrônicos de consumo como videogames e dá suporte a vários produtos e serviços relacionados, principalmente a computação.
Coca-Cola
Uma recente pesquisa de mercado nos Estados Unidos indica que em um restaurante ou pizzaria onde não vende o refrigerante Coca-Cola, 23% dos clientes responderam que não retornariam ao estabelecimento.
Em 31 de dezembro de 2022, a empresa, fundada em 1892, empregava cerca de 82.500 funcionários em todo o mundo. A empresa global opera com uma divisão corporativa sediada em Atlanta e cerca de 300 parceiros de engarrafamento em todo o mundo.
A linha de produtos da Coca-Cola inclui bebidas não alcoólicas, como refrigerantes, água engarrafada, bebidas esportivas e energéticas. O refrigerante Coca-Cola é certamente a bebida não alcoólica mais popular da empresa.
Rankings de marcas listam a Coca-Cola como uma das marcas mais valiosas e reconhecíveis em todo o mundo, com bons motivos. A fórmula secreta, originária dos Estados Unidos, ainda é usada hoje para produzir a Coca-Cola em todo o mundo.
Walmart
A marca Walmart é uma mutinacional norte-americana de lojas de departamento. A companhia foi eleita a maior multinacional de 2010. A companhia foi fundada por Sam Walton em 1962, incorporada em 31 de outubro de 1969 e feita capital aberto na New York Stock Exchange (bolsa de NY) em 1972. No ano de 2022, o Walmart possuía 10.593 supermercados espalhados em centenas de países no mundo.
Frases memoráveis de grandes profissionais do marketing.
Quando a especialista em gerenciamento de marcas Alina Wheeler escreveu e publicou o livro DESIGN DE IDENTIDADE DA MARCA, ela fez uma ampla pesquisa sobre a criação de marcas em agências de publicidade e propaganda em vários países, incluindo famosos estúdios de New York, London, Sydney, Paris e Berlin. Vários profissionais de sucesso citaram frases expressivas sobre marketing e marcas. Ela também conversou com CEOs e CMOs de grandes empresas.
Em cada seção de seu livro foi abordado um assunto referente a uma etapa na criação das marcas e na gestão dos seus ativos. E em cada uma dessas etapas, ela destacou uma frase de um importante profissional da área. Vamos à algumas dessas frases:
Uma marca é a intuição que uma pessoa tem sobre um produto, serviço ou empresa.
A marca não é aquilo que voce diz que é. É aquilo que eles dizem que é.
Marty Neumeier, the Brand Gap
As melhores marcas combinam inteligência e insight com imaginação e técnica.
A melhor estratégia de marca é desenvolvida como uma parceria criativa entre cliente, estrategista e designer.
Connie Birdsall, Diretor de criação da Lippincott
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O conceito de Marketing
No estudo da administração de empresas, o conceito de marketing é apontado como o conjunto de métodos e atividades relacionadas com o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor. Corresponde à implantação da estratégia comercial, desde o estudo de mercado, promoção, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como “mercadologia”.
O Behaviorismo ajuda a entender o consumidor
Antigamente, o consumidor podia ter seu comportamento analisado e definido, para que dessa forma as marcas pudessem se programar e planejar a venda baseada no comportamento de compra. Mas está ficando cada vez mais difícil e complexo entender a personalidade e os valores de consumidores cada vez mais diferentes em relação a uma mesma marca.
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