Cuidado com uma cultura de ocupação
Era uma vez, o lazer era um sinal de prestígio. Hoje em dia, essa ideia foi virada de cabeça para baixo, e a ocupação é o novo símbolo de status. Pessoas ocupadas são consideradas importantes e impressionantes, e os funcionários são recompensados por mostrar o quanto estão “trabalhando duro”.
Tal pensamento é equivocado. Isso pode levar as organizações a sobrecarregar seus funcionários, basear seus incentivos na quantidade de tempo que eles dedicam e monitorar excessivamente suas atividades, tudo o que mina a produtividade e a eficiência, conforme mostram as pesquisas. Enquanto isso, reduzir o trabalho a níveis gerenciáveis pode realmente aprimorá-los.
Este artigo explora tanto os aspectos negativos da ocupação (rotatividade de funcionários, redução do engajamento, absenteísmo e saúde prejudicada) quanto os motivos de nossa obsessão por ela. É em parte da natureza humana: quanto mais trabalhamos para alcançar algo, mais valorizamos isso; a maioria de nós odeia ficar ocioso; e pensamos que os clientes gostam de nos ver ocupados.
Os autores também apresentam estratégias para se afastar dessa fixação: recompensar a produção, não a atividade. Eliminar trabalhos de baixo valor para abrir tempo para o “trabalho profundo”. Forçar as pessoas a sair do relógio e permitir que suas mentes divaguem criativamente. Modelar o comportamento correto e criar folga em seus sistemas.
Atividade não é realização, e quanto mais cedo as empresas reconhecerem isso, melhor estarão elas e seus funcionários.
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Frase de destaque no índice dessa edição:
Acreditamos que equipes distribuídas habilitadas pela tecnologia são o futuro do trabalho do conhecimento.
Frase destacada no artigo:
CEO da GitLab fala sobre a construção de uma das maiores empresas totalmente remotas do mundo
Quando dois engenheiros de software decidiram, em 2013, lançar um negócio de software como serviço empresarial em torno do GitLab – a aplicação de desenvolvimento de software colaborativo de código aberto em que estavam trabalhando – não tinham a intenção de transformá-lo na maior organização totalmente remota do mundo. Mas eles moravam a 2.000 quilômetros de distância um do outro – um na Ucrânia e o outro na Holanda – e sua primeira contratação foi na Sérvia. Nenhum deles queria se mudar, então o GitLab começou sua vida corporativa com uma pequena força de trabalho distribuída. À medida que os fundadores começaram a contratar mais pessoas, eles tornaram oficial: A empresa não teria escritórios; os funcionários poderiam trabalhar de qualquer lugar.
Hoje, os 1.800 membros da equipe do GitLab estão espalhados por cerca de 65 países e regiões ao redor do mundo. A empresa opera e tem endereços de correspondência em 10 países, mas não possui nem aluga espaço de escritório corporativo. Muito antes da pandemia de Covid-19 acelerar tal mudança para outras organizações, os líderes do GitLab abraçaram e desenvolveram as melhores práticas em torno da colaboração virtual. Eles aprenderam que o sucesso depende da medição da produção, não da entrada; alinhamento das pessoas com normas e valores; garantir que políticas e processos sejam continuamente e abertamente documentados; e reforçar habilidades-chave de autogerenciamento e gerenciamento de pessoas.