Os consumidores nos apresentam novas demandas diariamente. São ótimas oportunidades de crescimento para marcas que desejam ampliar seu portifolio de produtos e serviços. Mas atender novas demandas pode fugir do foco de sucesso da empresa. Conheça os erros que algumas grandes empresas cometeram na hora de ampliar seu portifolio, e conheça também alguns exemplos de sucesso na ampliação de uma marca, através do reforço de sua autenticidade.
Categoria: Administração de Marketing
Foco no cliente
Conheça o conjunto de características que diferenciam as empresas totalmente voltadas para os clientes. Com certeza, no século 21 o foco no cliente é uma vantagem competitiva muito valorizada no mercado. Continuar lendo Foco no cliente
O modelo emergente no varejo
As empresas que operam no varejo competirão com base no valor criado para seus clientes. A Victoria’s Secret transformou um tipo de mercadoria meio sem graça, a lingerie, em algo romântico e sexy. A Starbucks fez do café um artigo da moda. A Barnes & Noble trata o comprador de livros como convidado. Continuar lendo O modelo emergente no varejo
O triunfo das marcas que começam do zero
Uma mudança de poder está ocorrendo na arena dos negócios. Com uma fornada de marcas novas que seguem as regras do Business 3.0, os consumidores hoje acabam se sentindo atraídos por empresas desconhecidas, que ainda não se firmaram, da mesma maneira em que no passado eram atraídos por marcas estabelecidas. Aliás, “estabelecido” é agora, com frequência, só mais uma palavra para dizer “cansado”, quando não “sem graça”. O segredo do triunfo das novas marcas.
O novo empreendedor
Esta entrevista com Michael S. Dell, fundador e presidente da Dell Computer, mostra o empresário empreendedor que transformou uma pequena empresa em uma organização mundial em pouco mais de uma década, reinventando seu setor de atividades.
Promoções ampliam o mercado
Pesquisa recente mostra que ações promocionais servem não só para ganhar market share, como também para ampliar as vendas em toda categoria de produtos. Saiba como usar promoções para alavancarem suas vendas.
Marketeiros são de marte, vendedores são de Vênus
Quando existe muita tensão ou pouca comunicação entre marketing e vendas, a empresa sofre. Mas esta reportagem mostra que alguns “casamentos” estão dando certo. Está na hora de aproximarmos os vendedores dos marketeiros. Continuar lendo Marketeiros são de marte, vendedores são de Vênus
Valor com valor se paga
Bate papo com os grandes especialistas Philip Kotler, Al Ries, Chuck Martin e John Stanton debate a responsabilidade do marketing na geração de valor.
Marcas transformam clientes em “reis” e redefinem vendas
Consumidores estão cada vez mais exigentes, bem informados, famintos por novidades e ao mesmo tempo saturados de escolhas. Mas existem soluções para manter a prosperidade das marcas e uma delas não é tão difícil assim: tornarem-se servis. Esse é mais um segredo para aumentar as vendas. Continuar lendo Marcas transformam clientes em “reis” e redefinem vendas
Seis práticas vitoriosas de branding
Branding não é uma ciência exata. As variáveis para a gestão de uma marca são muitas, e estão ancoradas no imprevisível comportamento humano. Por isso, tentar estabelecer leis, regras ou modelos fechados e replicáveis para a gestão de marcas quase sempre acaba se tornando uma tarefa inglória.