Um dos ativos intangíveis mais valiosos de uma empresa é sua marca, e compete ao marketing gerenciar adequadamente seu valor (brand equity). Desenvolver uma marca forte é tanto uma arte quanto uma ciência. Requer planejamento cuidadoso e profundo comprometimento de longo prazo, além de um marketing planejado e executado com criatividade. Marcas fortes geram intensa fidelidade do consumidor — e sua essência é um excelente produto.
Categoria: Administração de Marketing
O esforço de marketing da marca BMW
A BMW é o puro prazer de dirigir. Fabricada pela empresa alemã Bayerische Motoren Werke AG, a BMW representa desempenho e luxo. Fundada em 1916 como uma fabricante de motores de aviação, produziu motores durante a Primeira e a Segunda Guerra Mundial. Continuar lendo O esforço de marketing da marca BMW
Marketing do HSBC
O HSBC é conhecido como “o banco local do mundo”. Esse slogan reflete seu posicionamento como uma instituição financeira global com o foco singular de atender os mercados locais. Continuar lendo Marketing do HSBC
Comportamento do consumidor: Trading up, down e over
Michael Silverstein e Neil Fiske, autores de Trading up, observaram que um número crescente de consumidores de classe média trocavam periodicamente produtos mais baratos pelo que eles chamam de produtos new luxury (novo luxo), “que apresentam níveis mais elevados de qualidade, sabor e aspiração do que outros bens da mesma categoria, mas que não são tão caros a ponto de estarem fora de alcance do consumidor”.
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Marketing da General Electric
A General Electric é formada por cinco divisões principais que operam em uma ampla gama de setores: Energia, Infraestrutura Tecnológica, Capital, NBC Commercial, Consumo e Industrial Continuar lendo Marketing da General Electric
Accenture
A Accenture iniciou suas atividades em 1942 como Administrative Accounting Group, o braço de consultoria da empresa de auditoria Arthur Andersen. Em 1989, lançou-se como uma unidade de negócios separada e focada em consultoria de TI, com o nome de Andersen Consulting. Continuar lendo Accenture
Propondo o valor atrativo para o cliente corporativo (B2B)
Para impor preços premium em mercados B2B competitivos, as empresas devem criar propostas de valor para o cliente que sejam atrativas. O primeiro passo é pesquisar o cliente. Eis aqui uma série de métodos produtivos de pesquisa: Continuar lendo Propondo o valor atrativo para o cliente corporativo (B2B)
Grandes vendas para pequenas empresas
As empresas de pequeno porte — por definição, aquelas com menos de 500 funcionários — representam 99,7 por cento de todos os empregadores e concentram cerca de metade dos trabalhadores do setor privado. Elas geraram de 60 a 80 por cento dos novos empregos criados por ano na última década. E também são responsável por um considerável volume de vendas.
Vai que cola…
A partir de um conceito introduzido por Malcolm Gladwell em seu livro Tipping Point, os irmãos Chip e Dan Heath se dedicaram a descobrir o que faz uma ideia adquirir “cola” e conquistar a mente do público. Analisando uma grande variedade de ideias de diversas fontes — lendas urbanas, teorias de conspiração, mandatos de políticas públicas e design de produtos — eles identificaram seis traços que caracterizam toda grande ideia e usaram o acrônimo “SUCCES” para organizá-las: Continuar lendo Vai que cola…
A controvérsia da seleção de mercado-alvo por critério comportamental
O surgimento da seleção de mercado-alvo por critério comportamental vem permitindo às empresas rastrear o comportamento on-line de clientes-alvo e encontrar o melhor ajuste entre propagandas e consumidores potenciais. O rastreamento do comportamento de um indivíduo no uso da Internet se baseia nos cookies — alocação aleatória de números, códigos e dados que são armazenados no disco rígido do computador do usuário e revelam quais sites foram visitados, a quantidade de tempo gasto em cada um, quais produtos ou páginas foram visualizados, quais termos de busca foram inseridos, e assim por diante. Continuar lendo A controvérsia da seleção de mercado-alvo por critério comportamental