Antigamente, o consumidor podia ter seu comportamento analisado e definido, para que dessa forma as marcas pudessem se programar e planejar a venda baseada no comportamento de compra. Mas está ficando cada vez mais difícil e complexo entender a personalidade e os valores de consumidores cada vez mais diferentes em relação a uma mesma marca.
Continuar lendo O Behaviorismo ajuda a entender o consumidor
A publicidade é uma atividade profissional dedicada à difusão pública de idéias associadas a empresas, produtos ou serviços, especialmente a propaganda comercial. Publicidade é um termo que pode englobar diversas áreas de conhecimento que envolvam esta difusão comercial de produtos, em especial atividades como o planejamento, criação, produção e veiculação de peças publicitárias.
A montadora italiana FIAT aposta na junção de comunicação com relacionamento para reforçar sua marca junto ao público brasileiro e se diferenciar da concorrência.
Desde 2010, a montadora destina uma atenção especial à web com foco nos consumidores e prováveis compradores.
Continuar lendo Como a Fiat trabalha inovação em sua estratégia de marketing
Existe uma vantagem de marca (ou empresa) sobre as outras marcas? Sim, ela existe, embora possa, à primeira vista, parecer uma ilusão nos dias atuais.
Pelo menos é o que afirma um estudo publicado recentemente pela consultoria “Booz & Company”. Segundo o estudo, para uma empresa ser bem-sucedida em um setor de atividade como o de produtos ao consumidor, essa empresa não tem de ser a primeira a chegar, e sim a mais difícil de imitar.
Nessa entrevista, a especialista em tecnologias sociais Charlene Li revela como as estratégias de negócios que aproveitam a cultura do compartilhamento e a cultura virtual posicionam marcas, desenvolvem produtos e fecham vendas.
Philip Kotler é uma das maiores autoridades do mundo em Marketing. Ele é professor titular da Kellogg Graduate School of Management da Northwertern University, e possui Ph.D. do MIT. No livro Administração de Marketing, especialmente entre as páginas 393 e 410 da edição traduzida para o português brasileiro, o autor explora vários aspectos do desafio da construção de uma marca de sucesso. Vejamos quais são os tipos de decisões de marca.
As marcas variam em termos de poder e valor que possuem no mercado. Cada marca tem o seu brand equity. Em um extremo, estão as marcas desconhecidas pela maioria dos compradores. Assim, há aquelas para as quais os compradores devotam alto grau de consciência da marca (mensurado pelo índice de lembrança – recall – ou reconhecimento). Há outras que possuem alto grau de aceitabilidade de marca, que a maioria dos consumidores não resistiria em comprá-las. Há aquelas que desfrutam de algum grau de preferência de marca.
Continuar lendo Brand Equity: Conceito e mensuração do valor patrimonial de uma marca
Logotipo e logomarca são sinônimos e significam a forma particular como o nome da marca é representado graficamente, usando ou não a companhia de um símbolo e uma tipografia específica (fonte ou tipo de letra). Continuar lendo Confusão entre Marca, Logotipo e Logomarca
A trajetória da TAM é de forte crescimento, que levou a companhia, fundada em 1961, a obter cerca de 20% do mercado brasileiro de aviação civil em 2000 e, finalmente, à liderança absoluta desse mercado em 2007, em que atingiu mais de 50% de participação.
Agora em parceria com a empresa aérea chilena Lan, a TAM ganhou projeção internacional e usa a nova marca LATAM. Mesmo assim, em 2018 ainda vemos muitas aeronaves voando com a bandeira TAM, pois gradualmente todas elas receberão a nova pintura da LATAM.
Continuar lendo TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência
Cada empresa geralmente se depara com maneiras alternativas de se atingir o mercado, e as decisões para escolher o melhor canal de vendas é estratégica. As definições dos canais de marketing estão entre as mais complexas e desafiantes para os administradores de marketing. Seus erros e acertos podem custar milhões.
