Autor: Publicador

Inteligência Artificial para o Mundo Real

O Problema

As tecnologias cognitivas estão sendo cada vez mais usadas para resolver problemas de negócios, mas muitos dos projetos de IA mais ambiciosos encontram contratempos ou falham.

A Abordagem

As empresas devem adotar uma abordagem incremental em vez de transformadora e focar em complementar, em vez de substituir, as capacidades humanas.

O Processo

Para obter o máximo da IA, as empresas devem entender quais tecnologias executam quais tipos de tarefas, criar um portfólio priorizado de projetos com base nas necessidades de negócios e desenvolver planos para escalá-los em toda a empresa. Continuar lendo Inteligência Artificial para o Mundo Real

Explorando a Inteligência Artificial e a automação para retorno sobre o investimento no setor de arquitetura, engenharia e construção

O que é estratégia?

As inúmeras atividades envolvidas na criação, produção, venda e entrega de um produto ou serviço são as unidades básicas de vantagem competitiva. A eficácia operacional significa realizar essas atividades de forma melhor – ou seja, mais rapidamente, ou com menos insumos e defeitos – do que os concorrentes. As empresas podem obter vantagens enormes com a eficácia operacional, como demonstraram as empresas japonesas nas décadas de 1970 e 1980 com práticas como gestão da qualidade total e melhoria contínua. No entanto, do ponto de vista da concorrência, o problema com a eficácia operacional é que as melhores práticas são facilmente copiadas. Continuar lendo O que é estratégia?

Marketing na era da Alexa

Nos próximos anos, assistentes inteligentes como a Alexa da Amazon transformarão a forma como as empresas vendem e satisfazem os consumidores. Empresas globais lutarão para estabelecer a plataforma de inteligência artificial preferida. Os assistentes de IA se tornarão conselheiros de confiança para os consumidores, antecipando e atendendo às suas necessidades, garantindo que as compras rotineiras fluam sem interrupções para suas casas, assim como a eletricidade, e guiando-os em decisões de compra complexas. As marcas precisarão mudar o foco de seu marketing dos consumidores para as plataformas de IA, buscando influenciar as plataformas para obter uma posição preferencial nos assistentes de IA.

Aliás, essa forte ligação entre o consumidor e uma plataforma de comércio eletrônico já foi retratada na comédia Uma família da Pesada, temporada 16 episódio 17 – título: Destrocar a troca (ou Mude a chave, dependendo da tradução).

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Fundadora da Stitch Fix fala sobre o comércio de estilo pessoal

Stitch Fix é um serviço online de estilo pessoal e da moda (fashion) que usa algoritmos de recomendação e ciência de dados para personalizar itens de vestuário com base em tamanho, orçamento e estilo. A empresa foi fundada em 2011. Conheça os detalhes dessa empresa nesse artigo publicado pela própria criadora da marca.

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Gerentes normalmente não são coaches (treinadores) muito bons sozinhos.

No mundo corporativo ideal, os gerentes forneceriam constantemente feedback aos seus subordinados, pois as organizações e as responsabilidades estão mudando rapidamente, exigindo que os funcionários atualizem constantemente suas habilidades. Essa é uma das razões pelas quais muitas empresas estão abandonando as avaliações de desempenho anuais em favor de discussões frequentes sobre desenvolvimento, uma vez que uma conversa anual não é suficiente para atender às demandas em constante mudança. Continuar lendo Gerentes normalmente não são coaches (treinadores) muito bons sozinhos.

Elementos de valor no mercado B2B

À medida que as ofertas B2B se tornam mais commoditizadas, as considerações subjetivas e, por vezes, bastante pessoais dos clientes empresariais são cada vez mais importantes nas compras. Para descobrir o que mais importa para os compradores B2B, a empresa de consultoria Bain analisou dezenas de estudos quantitativos e qualitativos com clientes. No total, identificou 40 “elementos de valor” distintos, que se enquadram em cinco categorias – requisitos mínimos, funcionais, facilidade de fazer negócios, individuais e inspiracionais – e variam de estritamente objetivos a mais subjetivos. Compreender essa gama completa de considerações racionais e emocionais e adaptar a proposta de valor aos que os clientes mais valorizam é fundamental para evitar a armadilha da commoditização. Continuar lendo Elementos de valor no mercado B2B

Estratégia de Dados: O Elo Ausente na Transformação pela Inteligência Artificial

Graças a uma explosão de dados, aumentos exponenciais na capacidade de computação e armazenamento, e algoritmos melhores, as capacidades de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) estão prontas para revolucionar os processos de negócios. Essas capacidades inteligentes não apenas sustentarão a automação aumentada e a otimização de processos, mas também melhorarão os resultados comerciais com planejamento, tomada de decisões e previsões de risco melhores e mais rápidos. Continuar lendo Estratégia de Dados: O Elo Ausente na Transformação pela Inteligência Artificial

Como criar uma estrutura administrativa que não seja sufocante

Resumo do Problema:

A maioria dos líderes enxerga a liberdade dos funcionários e o controle operacional como antagonistas em uma disputa que só pode ter um vencedor. Portanto, eles tendem a direcionar recursos para regulamentar o comportamento dos trabalhadores, muitas vezes sem perceber que isso prejudica o comprometimento, a inovação e o desempenho.

A Solução:

Ao proporcionar às pessoas uma compreensão clara do propósito, das prioridades e dos princípios da organização – ou seja, um quadro inspirador – os líderes podem capacitá-las a tomar decisões autônomas que estejam alinhadas com os melhores interesses da empresa. Os funcionários devem ser envolvidos na identificação e na articulação dessas diretrizes.

Os Benefícios:

Um framework (quadro com a estratégia e um plano de ação) coerente ajuda os funcionários a desenvolverem uma compreensão mais profunda do negócio, o que pode impulsionar o desempenho em diversos aspectos, incluindo engajamento, qualidade, criatividade e atendimento ao cliente. Continuar lendo Como criar uma estrutura administrativa que não seja sufocante

Chaves para o Sucesso na Inovação por meio da Inteligência Artificial

A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (AM) têm o potencial de transformar quase todas as indústrias, mas muitas organizações enfrentam dificuldades para adotar e implementar IA/AM em larga escala. Pesquisas recentes da Gartner mostram que apenas 53% dos projetos de AM passam da fase de protótipo para a produção. Os diretores de informática e líderes de TI encontram dificuldades em escalar projetos de IA/AM porque carecem das ferramentas e do talento necessários para criar e gerenciar um pipeline de IA de nível de produção. Continuar lendo Chaves para o Sucesso na Inovação por meio da Inteligência Artificial