Autor: Publicador

Atitudes, personalidade e a decisão de compra do consumidor

livro pro logoAqui voce lê um trecho do livro Pró Logo, onde os aspectos psicológicos do consumidor durante a decisão de compra são estudados mais detalhadamente na terceira parte do livro, “O papel do consumidor”. Nesse livro, os autores Michel Chevalier e Gérald Mazzalovo fazem um contraponto ao livro No Logo, de Naomi Klein, ao destacar as virtudes do gerenciamento de marcas que buscam participar da construção de uma sociedade mais justa através do fortalecimento de valores sociais agregados à marca.

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Como definir o preço de seus produtos ou serviços?

Esse artigo exibe um estudo da consultoria A.T. Kearney sobre uma estratégia de precificação para definir o preço máximo que um cliente está disposto a pagar por um produto ou serviço. A estratégia está baseada no valor produzido para os clientes após a marca agregar valor no relacionamento com o consumidor.

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Modernização do McDonald’s

Após um crescimento explosivo e várias críticas, entre as quais a do documentário Super size me, o McDonald’s mudou de cara. Oito anos depois de lançar sua nova estratégia, que incluiu a reformulação dos cardápios, ele realizou a segunda etapa do novo projeto de posicionamento no mercado em 2010, quando transformou suas lojas em pontos de encontro de seus bairros (ou redes sociais off-line), e em 2011 investiu US$ 2,4 bilhões nessa etapa do planejamento de marketing dos restaurantes.

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Marcas enfrentam o desafio de inovar para não desaparecer

Outrora líderes de mercado e no imaginário dos consumidores, empresas como Telelistas, Xerox e Polaroid são algumas das maiores vítimas da revolução digital. Para elas, se repaginar e inovar foram as únicas saídas para não caírem no esquecimento. Mesmo assim, não há receita única para empresas que tiveram seu auge continuarem a alcançar os mesmos resultados. O caminho é passar por adequações para resistirem às mudanças do mercado e dos consumidores.

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Marketing estratégico empresarial

O trabalho do profissional de marketing começa muito antes da fabricação do produto da empresa e continua muito depois de sua venda estar consumada. O papel do marketing estratégico empresarial é definir como superar os desafios de mercado e encantar o consumidor, além de atribuir valor às marcas próprias e dificultar a penetração do concorrente em seus mercados.

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Como entender o processo de decisão de compra

Conheça os vários aspectos do comprador e seu comportamento no momento da decisão de compra: conheça as forças que modificam seu comportamento, e até entram em sua mente, passando pelo processo de decisão de compra.

Qual a primeira pergunta que toda empresa gostaria de fazer aos compradores? Sem dúvida, é esta: “O que os leva a comprar tal produto?”.

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Christian Dior: reposicionamento de marca no setor do luxo

O luxo está na moda. As marcas, também. E o mercado do luxo é o paraíso das marcas. Os consumidores desse privilegiado segmento, mais do que leais, tendem a ser adoradores das marcas pelas quais se dispõem a pagar preços premium, em troca dos valores que percebem nelas, como satisfação da autoestima e a expressão de um alto status socioeconômico, real ou aspirado. Esses valores podem ultrapassar, sem ignorá-los, outros componentes da proposta de valor daquelas marcas, como qualidade do desempenho, design, estilo. Vamos analisar o caso da marca Christian Dior.

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Unilever – Marcas e Transformação Empresarial

A maioria dos negócios não sobrevive além de períodos curtos. Mas, algumas das mais bem sucedidas empresas de hoje nasceram da revolução industrial. Sua longevidade resulta de empreendedorismo determinado, administração eficaz, transformação empresarial constante e marcas atualizadas com foco nas mudanças do consumidor. O novo ambiente, de concorrência acirrada num mundo globalizado e a crescente exigência de responsabilidade social das empresas, acentuaram o valor daquelas competências e exigem respostas com estratégias inovadoras, mudanças corajosas, rápidas e radicais. O Grupo Unilever é um exemplo paradigmático desse tipo de organização. A partir de suas raízes no século XIX, nunca cessou de evoluir com transformações organizacionais e estratégias de marcas, em certos momentos melhor caracterizadas como revoluções, algumas ainda em andamento.

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