Nessa entrevista de 2008, Walter Longo, Evangelista da maior agência de publicidade brasileira e empreendedor digital, afirma que o novo marketing se baseará no tripé “informação, interatividade e entretenimento”
Autor: Publicador
Oportunidades e ameaças
Alguns setores abrem múltiplas oportunidades de negócios para os empreendedores. Aproveitá-las depende de vários fatores, incluindo algo tão básico como entender o cliente. Mas a globalização e as novas tendências do capital de risco preocupam, diz nesta entrevista Stephen Spinelli, do Babson College, melhor escola de empreendedorismo do mundo.
O valor da fidelidade às marcas
Muitos proclamam que a fidelidade do cliente com uma marca morreu, e algumas estatísticas parecem confirmar isso. As corporações dos Estados Unidos perdem, em média, a metade de seus clientes a cada cinco anos, a metade de seus funcionários a cada quatro e a metade de seus investidores em menos de um. No futuro só existirão as relações “oportunistas”?
Cuidado com o preço
Na ânsia de aumentar, respectivamente, a participação no mercado e as comissões, muitas empresas e vendedores estão criando um clima de negociação de preços com seus clientes que é prejudicial para todos: os clientes acabam ignorando o valor do produto; pensam apenas se esse é o melhor preço que podem conseguir ou, pior, se estão ganhando o jogo. Esse é o problema mais sério dos últimos tempos na área da fixação de preços.
Todos culpam o “bode expiatório”
Quando as vendas caem, cabeças rolam, mas logo a história se repete. O problema dos fracassos comerciais é “mais embaixo” e não admite solução superficial. Estudo A.T. Kearney conta o que fizeram algumas empresas para resolvê-lo, alinhando sua força de vendas às metas estratégicas.
Gerenciamento de marca
Mencionamos diversas marcas francesas que não existem mais atualmente: Facel Veja, Talbot, Panhard e assim por diante. Kelvinator, Miracle Maid, DeSoto, Studebaker e Rambler são exemplos de marcas americanas que desapareceram. Por que uma marca deixa de existir no mercado? Continuar lendo Gerenciamento de marca
O que é identidade da marca?
A nossa primeira resposta poderia ser: aquilo que a marca “diz” aos consumidores – fazendo uma distinção entre o que a marca diz e como público a compreende. A noção de identidade da marca ainda é muito pouco utilizada por gerentes e isso é lamentável porque, em nossa opinião, oferece alguns aspectos juntos e concretos da essência do próprio fenômeno da marca. Continuar lendo O que é identidade da marca?
A origem da força das marcas regionais
As marcas regionais são fortes por fatores que variam da proximidade e da identidade cultural à facilidade logística e, segundo pesquisa, continuarão fortes por muito tempo, como provam o crescimento e a penetração das marcas regionais (brasileiras) Giraffas, Aymoré, Banorte e Beach Park.
Red Bull e o branded content
Uma das marcas mais intrigantes do mercado, a Red Bull inventou as polêmicas bebidas energéticas. Seu sucesso se baseia no branded content, o conteúdo gerado pela marca. Esse artigo desvenda o sucesso obtido pelo Red Bull.
O “x” da expansão no varejo
Alguns varejistas planejam a expansão de seus serviços e produtos para além do portifolio tradicional. Tudo bem para um supermercado vender livros e cafés, mas e quanto a consertar carros? Por mais absurdo que pareça, muitas empresas varejistas planejam sua expansão fugindo de seu núcleo central. Como mostra estudo Bain & Company, apenas 29% das companhias que fizeram isso obtiveram crescimento lucrativo.