Não faz muito tempo, o termo “consumidor” remetia a imagens de pessoas visitando várias lojas em busca de produtos, se deslocando nos corredores das lojas, pegando produtos das prateleiras, conversando com vendedores e comparando, ali mesmo, as características de diferentes marcas. Todas essas atividades incluíam os custos de transporte e armazenamento para o lojista, e o ato da compra quase sempre envolvia a espera em filas e o uso de meios de pagamento tradicionais, como dinheiro e cheque. Mas tudo mudou… Continuar lendo Entendendo o comportamento do consumidor no ecommerce
Categoria: Management
Sua personalidade construtora e a melhor equipe para crescer
Construir para crescer deve ser a prioridade máxima de qualquer empreendedor, líder, gestor e empresa. Você se acha capaz de construir para crescer? Porque quem você é define o tipo de construtor que você vai ser. Continuar lendo Sua personalidade construtora e a melhor equipe para crescer
5 modos de ter alta performance na nova economia
O Livro Mude ou morra, publicado em 2017, destaca a mudança dos mecanismos de competição em tempos de Uber, iFood e Airbnb, com ênfase para o modelo “campeão x desafiante”.
Empresas vencedoras da nova economia, independentemente de seu tamanho e setor de atuação, têm uma característica comum quando o assunto é a operação: elas são capazes de fazer repetidas entregas de qualidade com muita velocidade. Isso não é fácil, no entanto. Fácil é fazer uma entrega rápida com alguma velocidade. Fácil é fazer muitas entregas boas sem rapidez. Manter-se entregando com velocidade e qualidade por muito tempo e com consistência é difícil. Continuar lendo 5 modos de ter alta performance na nova economia
Checklist para análise de forças/fraquezas
As empresas podem avaliar suas forças e fraquezas utilizando um formulário como o apresentado na seção “Checklist para análise de forças/fraquezas”. É evidente que uma empresa não precisa corrigir todas as suas fraquezas, nem deve se vangloriar de todas as suas forças. A grande pergunta é se o negócio deve se limitar às oportunidades para as quais dispõe dos recursos necessários ou se deve examinar aquelas para as quais será necessário adquirir ou desenvolver novas forças.
Como desenvolver proposições de valor que sejam atrativas para o cliente B2B
Para desenvolver proposições de valor atrativas, os profissionais de marketing organizacional (ou B2B) precisam entender melhor como os compradores organizacionais realizam suas avaliações. Pesquisadores que estudaram como os profissionais de marketing organizacional avaliam o valor para o cliente encontraram oito métodos de avaliação do valor para o cliente (AVC). As empresas tendem a aplicar os métodos mais simples, embora os mais complexos produzam uma estimativa mais precisa do valor percebido pelo cliente.
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Os dez mandamentos do branding global
As empresas devem ter certeza de que seu marketing é relevante para os consumidores de todos os mercados em que atuam. Continuar lendo Os dez mandamentos do branding global
Vida nova para os ativos que sua empresa já tem
Segundo um provérbio chinês, o peixe é o último a descobrir a água. De fato, as organizações que mais precisam de mercados novos e mais rentáveis são as que mostram a maior dificuldade de fazê-lo
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O modelo de liderança dos sonhos dos brasileiros
Edição de 2018 da pesquisa Carreira dos sonhos, feita pelo Grupo Cia. de Talentos com 87 mil pessoas, revela que profissionais juniores e seniores não querem mais líderes de referência e sim um esquema mais horizontal e participativo.
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Os TRUQUES de Apple, Amazon, Facebook e Google
“Não contavam com a minha astúcia” é uma frase do Chapolin Colorado, mas essas 4 empresas atingiram o sucesso usando muitos truques e astúcia. Entenda por que ser astucioso é uma competência fundamental dos empreendedores de tecnologia e como essas quatro gigantes o fazem com maestria.
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O empurrão nosso de cada dia
O Prêmio Nobel da Economia de 2017, Richard Thaler, discute desde as origens da economia comportamental até a batalha incessante entre nossos dois selfs, passando pelos nudges, os empurrões que podem adequar nossos comportamentos ao que queremos.