Entendendo o comportamento do consumidor no ecommerce

consumidor da classe média

Não faz muito tempo, o termo “consumidor” remetia a imagens de pessoas visitando várias lojas em busca de produtos, se deslocando nos corredores das lojas, pegando produtos das prateleiras, conversando com vendedores e comparando, ali mesmo, as características de diferentes marcas. Todas essas atividades incluíam os custos de transporte e armazenamento para o lojista, e o ato da compra quase sempre envolvia a espera em filas e o uso de meios de pagamento tradicionais, como dinheiro e cheque. Mas tudo mudou… Continuar lendo Entendendo o comportamento do consumidor no ecommerce

8 perguntas para lidar com o consumidor de amanhã

Se você é um líder empresarial, precisa ir se preparando para as prováveis mudanças de comportamento das pessoas no futuro. Como será o consumidor em cinco ou dez anos? Que fatores serão determinantes para seu comportamento? Alguns até podem ser previstos – mudanças demográficas, por exemplo –, mas outros nem no radar estão. Na visão da EY, já é possível entender as oito tendências relativas a consumidores finais que mais transformarão os diferentes segmentos de negócios B2C. E, com base nesse entendimento, você já pode ir se perguntando: diante das mudanças, como vamos criar e capturar valor? Um divisor de águas é que os consumidores já podem usar a avalanche de dados disponíveis para monitorar continuamente tudo que fazem e se aprimorar. Continuar lendo 8 perguntas para lidar com o consumidor de amanhã

A Era da IA ​​começou

A inteligência artificial é tão revolucionária quanto os telefones celulares e a Internet.

Por Bill Gates – 21 de março de 2023

Em minha vida, vi duas demonstrações de tecnologia que me pareceram revolucionárias. A primeira vez foi em 1980, quando fui apresentado a uma interface gráfica do usuário – a precursora de todos os sistemas operacionais modernos, incluindo o Windows. Sentei-me com a pessoa que me mostrou a demonstração, um programador brilhante chamado Charles Simonyi, e imediatamente começamos a fazer um brainstorming sobre todas as coisas que poderíamos fazer com uma abordagem de computação tão amigável. Charles acabou se juntando à Microsoft, o Windows se tornou a espinha dorsal da Microsoft e o pensamento que fizemos depois daquela demonstração ajudou a definir a agenda da empresa para os próximos 15 anos. Continuar lendo A Era da IA ​​começou

The internet tidal wave (o maremoto da internet)

Em 1995, Bill Gates publicou um memorando direcionado aos executivos da Microsoft, o documento foi, intitulado “The internet tidal wave” (traduzindo; o maremoto da internet). Em sua publicação, ele deixa claro sua estratégia de concentrar os esforços da empresa em novas tecnologias on-line e atribuiu à internet o mais alto nível de importância, passando a chamá-la de “o desenvolvimento mais importante desde o lançamento do IBM PC em 1981”. Continuar lendo The internet tidal wave (o maremoto da internet)

Naming: a criação de um nome fantasia para empresas

Nome Fantasia

Um dos objetivos o serviço de criação de nome fantasia (serviço conhecido no marketing como “Naming“) é impulsionar uma nova marca e diferenciar ela no mercado, além de sua concorrência.

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Checklist para análise de forças/fraquezas

As empresas podem avaliar suas forças e fraquezas utilizando um formulário como o apresentado na seção “Checklist para análise de forças/fraquezas”. É evidente que uma empresa não precisa corrigir todas as suas fraquezas, nem deve se vangloriar de todas as suas forças. A grande pergunta é se o negócio deve se limitar às oportunidades para as quais dispõe dos recursos necessários ou se deve examinar aquelas para as quais será necessário adquirir ou desenvolver novas forças.

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