O triunfo das marcas que começam do zero

Uma mudança de poder está ocorrendo na arena dos negócios. Com uma fornada de marcas novas que seguem as regras do Business 3.0, os consumidores hoje acabam se sentindo atraídos por empresas desconhecidas, que ainda não se firmaram, da mesma maneira em que no passado eram atraídos por marcas estabelecidas. Aliás, “estabelecido” é agora, com frequência, só mais uma palavra para dizer “cansado”, quando não “sem graça”. O segredo do triunfo das novas marcas.

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Marcas transformam clientes em “reis” e redefinem vendas

Consumidores estão cada vez mais exigentes, bem informados, famintos por novidades e ao mesmo tempo saturados de escolhas. Mas existem soluções para manter a prosperidade das marcas e uma delas não é tão difícil assim: tornarem-se servis. Esse é mais um segredo para aumentar as vendas. Continuar lendo Marcas transformam clientes em “reis” e redefinem vendas

Relacionamento com o cliente precisa mudar de foco

A conectividade entre o cliente e outros grupos de consumidores tem estimulado a transparência dos negócios e, nos próximos anos, a tendência é que haja uma maior troca de informações e uma consequente valorização da honestidade. Cada vez mais, as pessoas vão procurar fontes confiáveis e comprar de empresas que cumprem o que dizem.

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